Reprise des appareils électriques usagés

1. Ce que nous reprenons

Lorsque vous achetez un nouvel appareil électrique ou électronique et que nous vous le livrons à domicile en Hongrie, nous reprenons un appareil usagé du même type et en même quantité, un pour un et gratuitement, à l'adresse de livraison (directive DEEE 2012/19/UE telle que transposée en Hongrie). Peu importe où et quand vous avez acheté l'ancien appareil, seul compte qu'il serve au même usage que le nouveau (une bouilloire pour une bouilloire, un sèche-cheveux pour un sèche-cheveux). L'enlèvement à l'adresse de livraison vaut pour les livraisons en Hongrie. Les nouvelles commandes d'appareils électriques à livrer aux Pays-Bas sont temporairement indisponibles jusqu'à la mise en place d'un service de reprise gratuite opérationnel. La section 2/A concerne les achats antérieurs livrés aux Pays-Bas.

2. Comment le demander

Pour une livraison en Hongrie, demandez l'enlèvement gratuit de votre ancien appareil électrique de type similaire au service client par courriel à info@home.fashiontv.com, avant ou après votre commande, en indiquant le numéro de commande si vous l'avez déjà et le type d'appareil que vous remettez. En livraison à domicile, lorsque l'enlèvement a été convenu avant la livraison, le livreur reprend l'ancien appareil à la livraison; pour une demande reçue plus tard, nous organisons l'enlèvement séparément. Préparez l'ancien appareil: vidé, nettoyé et, si possible, emballé dans le carton du nouvel appareil ou dans un autre emballage fermé. En point relais ou en consigne, le livreur ne peut pas reprendre d'appareil; utilisez alors les possibilités de la section 4, ou nous organisons l'enlèvement séparément.

2/A. Appareils livrés aux Pays-Bas

Les nouvelles commandes d'appareils électriques à livrer aux Pays-Bas sont temporairement indisponibles jusqu'à la mise en place d'un service de reprise gratuite opérationnel. Votre droit à la reprise gratuite, un pour un, lié à vos achats antérieurs reste inchangé pour un ancien appareil du même type et en même quantité que le nouvel appareil (article 4 de la Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur néerlandaise).

Pour une commande antérieure, demandez la reprise au service client par courriel à info@home.fashiontv.com; indiquez le numéro de commande et l'appareil à remettre afin que nous puissions convenir de sa remise gratuite. N'envoyez pas l'ancien appareil à notre adresse de retour en Hongrie.

Aux Pays-Bas, les points de collecte communaux (milieustraat) et les magasins qui acceptent les appareils électriques offrent également des possibilités de dépôt, selon leurs propres conditions d'acceptation. Il s'agit d'une possibilité supplémentaire facultative qui ne remplace pas votre droit à la reprise auprès de nous.

3. Ce que signifie la poubelle barrée

Les déchets électriques ne doivent pas rejoindre les ordures ménagères. La poubelle sur roues barrée sur le produit ou son emballage signifie que l'appareil doit être collecté séparément en fin de vie, car il contient des substances dangereuses et recyclables. Les appareils repris sont remis à un opérateur de déchets agréé, et nous tenons un registre des quantités collectées.

4. Autres façons de le déposer

Vous pouvez aussi déposer gratuitement un appareil usagé à la déchetterie de votre lieu de résidence, lors de la collecte d'électronique d'un enlèvement municipal des encombrants, et aux points de collecte de la société concessionnaire MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt., qui gère le système hongrois de responsabilité élargie du producteur. De nombreux magasins acceptent les petits appareils même sans achat.

5. Emballages et responsabilité du producteur

Pour les emballages utilisés à l'expédition, le vendeur remplit ses obligations au titre du système hongrois de responsabilité élargie du producteur par l'intermédiaire de la société concessionnaire (MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.). Merci de placer l'emballage (papier, film, calage) dans le tri sélectif.

6. Contact

Pour toute question, écrivez à info@home.fashiontv.com ou appelez le +36 30 583 1091.