Aller au contenu

Les modes de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande.

Retour sous 30 jours

Choisir une langue

Seule la langue de la page change. Les prix, la TVA et la livraison dépendent du pays, que vous choisissez séparément.

Où devons-nous livrer ?

Le pays fixe la devise, la TVA et les modes de livraison. Vous choisissez la langue séparément.

Aide

Choisir une langue

Seule la langue de la page change. Les prix, la TVA et la livraison dépendent du pays, que vous choisissez séparément.

Point de retrait ou consigne

Cherchez près de votre adresse, vérifiez les horaires et choisissez un lieu sur votre trajet quotidien.

Dernière mise à jour : 17/09/2026

Le retrait est pratique lorsque le lieu convient à votre routine. La caisse affiche les points du service de livraison choisi. La carte permet de regarder les environs, la liste de comparer les adresses. Cette liste reste utilisable si la carte ne charge pas.

Choisissez votre lieu de retrait

  1. Sélectionnez le retrait en point ou en consigne, puis cherchez par code postal, ville ou adresse.
  2. Ouvrez le lieu adapté et vérifiez son adresse complète, ses horaires et les indications affichées. Sélectionnez-le pour votre commande.
  3. Conservez la notification du transporteur. Retirez le colis avec le code indiqué, avant la date limite précisée.

Toutes les consignes sont-elles accessibles à toute heure ?

L’accès dépend aussi du lieu. Dans un centre commercial ou une enceinte fermée, vérifiez les horaires de l’établissement.

Et si je ne peux pas retirer à temps ?

Consultez la notification du transporteur pour savoir si une prolongation est possible. Contactez-nous avec le numéro de commande et les détails du colis si nécessaire.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Organismes de réclamation officiels

Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)
En première instance, c'est le service de protection des consommateurs de l'office gouvernemental du comitat ou de Budapest compétent pour le domicile du consommateur qui intervient ; le site kormanyhivatal.hu recense les offices et leurs coordonnées.1122 Budapest, Városmajor utca 35.+36 80 310 020ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hunkfh.gov.hu
Zala Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
L'autorité de protection des consommateurs compétente pour le siège du vendeur (Bagod).8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.+36 92 510 530fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hukormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
L'autorité de protection des consommateurs compétente pour le bureau du service client du vendeur à Budapest.1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.+36 1 450 2598fogyasztovedelem@bfkh.gov.hukormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
L'organe de médiation compétent pour le siège du vendeur (comitat de Zala). Sur demande, l'audience peut aussi se tenir à Zalaegerszeg.9022 Győr, Szent István út 10/AAdresse postale : 9022 Győr, Szent István út 10/A+36 96 520 217bekelteto.testulet@gymsmkik.hubekeltetesgyor.hu
Budapesti Békéltető Testület
L'organe de médiation du bureau du service client du vendeur à Budapest. Le consommateur peut aussi choisir l'organe compétent pour son propre domicile ; le site bekeltetes.hu en publie la liste nationale.1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.Adresse postale : 1253 Budapest, Pf.: 10.+36 1 488 2131bekelteto.testulet@bkik.hubekeltet.bkik.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Adresse postale : 1363 Budapest, Pf.: 9.+36 1 391 1400ugyfelszolgalat@naih.hunaih.hu

Ajouté à votre panier

    Ouvrir le panier