Modes de paiement
Carte, portefeuille numérique ou paiement à la livraison : les options prises en charge pour la commande apparaissent en caisse.
Dernière mise à jour : 17/09/2026
Stripe gère les paiements en ligne. Le passage en caisse affiche les méthodes prises en charge pour la commande ; le pays, le montant et l'appareil peuvent influencer les choix. Le montant total peut être vérifié avant de valider la commande.
Quelles options peuvent apparaître ?
- Paiement par carte en ligne via Stripe, avec authentification 3D Secure. Apple Pay et Google Pay apparaissent lorsque votre appareil et la caisse les prennent en charge.
- Le paiement à la livraison peut être choisi avec les modes de livraison compatibles. Le passage en caisse indique comment payer à réception et les frais éventuels.
- Les cartes-cadeaux et points de fidélité peuvent être utilisés selon les conditions applicables à la commande.
Comment se poursuit le paiement en ligne ?
Après la validation de la commande, le paiement se poursuit à l'étape suivante de la caisse, dans les champs de paiement intégrés. Votre banque peut demander une confirmation supplémentaire par 3D Secure. La politique de confidentialité explique le traitement des informations nécessaires au paiement.
Pourquoi tous les modes indiqués ne sont-ils pas affichés ?
Les choix peuvent varier selon la commande. Les portefeuilles numériques dépendent notamment de l'appareil et du navigateur ; le paiement à la livraison dépend du mode de livraison et du montant de la commande. Seules les options affichées en caisse peuvent être choisies.
Que faire si le paiement a été interrompu ?
Vérifiez d'abord le statut de la commande et les informations de votre banque. Un nouveau paiement peut être lancé sur la page de commande lorsque le système le propose. En cas de statut incertain, le service client peut aider avec le numéro de commande.
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