Zahlung bei Erhalt

Du zahlst bei der Paketübergabe. Prüfe bei deiner Versandart, welche Zahlungsform dafür akzeptiert wird.

Zuletzt aktualisiert: 17.09.2026

Nachnahme kannst du wählen, wenn die Kasse sie für Warenkorb und Versandart anbietet. Betrag und eine mögliche Gebühr erscheinen vor dem Absenden der Bestellung. Zahlung bei Erhalt bedeutet nicht automatisch Bargeld: Auch Standort und Paketdienst bestimmen, was akzeptiert wird.

Bereite die Abholung vor

Prüfe die angezeigte Zahlungsform. Steht dort Kartenzahlung bei Abholung, kannst du sie nicht durch Bargeld ersetzen.
Kontrolliere Gesamtbetrag und Abholort in der Bestätigung.
Lies in der Nachricht des Paketdiensts oder der Abholstelle nach, welchen Code du brauchst und bis wann du abholen kannst.

Warum kann ich keine Nachnahme wählen?

Warenkorbinhalt, Betragsgrenzen, Land und Versandart können die Auswahl beeinflussen. Wird sie nicht angeboten, wähle eine andere angezeigte Zahlungsart.

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Offizielle Beschwerdestellen

Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH): In erster Instanz ist die Verbraucherschutzabteilung des für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständigen Komitats- bzw. Hauptstadt-Regierungsamts tätig; kormanyhivatal.hu führt die Ämter mit ihren Kontaktdaten auf.1122 Budapest, Városmajor utca 35.+36 80 310 020 ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hu nkfh.gov.hu
Zala Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály: Die für den Sitz des Anbieters (Bagod) zuständige Verbraucherschutzbehörde.8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.+36 92 510 530 fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály: Die für das Budapester Kundendienstbüro des Anbieters zuständige Verbraucherschutzbehörde.1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.+36 1 450 2598 fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület: Die für den Sitz des Anbieters (Komitat Zala) zuständige Schlichtungsstelle. Auf Wunsch kann die Anhörung auch in Zalaegerszeg stattfinden.9022 Győr, Szent István út 10/APostanschrift: 9022 Győr, Szent István út 10/A+36 96 520 217 bekelteto.testulet@gymsmkik.hu bekeltetesgyor.hu
Budapesti Békéltető Testület: Die Schlichtungsstelle für das Budapester Kundendienstbüro des Anbieters. Der Verbraucher kann auch die für seinen eigenen Wohnsitz zuständige Stelle wählen; bekeltetes.hu führt die landesweite Liste.1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.: 10.+36 1 488 2131 bekelteto.testulet@bkik.hu bekeltet.bkik.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Postanschrift: 1363 Budapest, Pf.: 9.+36 1 391 1400 ugyfelszolgalat@naih.hu naih.hu