Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für den von AppForge Solution Kft. betriebenen Onlineshop Fashion, einen Dienst des elektronischen Geschäftsverkehrs im Sinne des Europäischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882) in seiner ungarischen Umsetzung. Sie wird mit dem Inhalt von Anhang V der Richtlinie veröffentlicht, unabhängig davon, ob der Verkäufer als Kleinstunternehmen befreit ist.

2. Beschreibung des Dienstes

Der Shop verkauft Küchenkleingeräte, Kochgeschirr und Körperpflegegeräte: Produktseiten, Warenkorb, Kasse, Konto, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Garantiefälle, Hilfe und rechtliche Hinweise. Die Inhalte werden in fünf Lesesprachen (Ungarisch, Englisch, Deutsch, Polnisch, Französisch) ausgeliefert.

3. Angewandte Anforderungen und Stand der Konformität

Die Entwicklung folgt der harmonisierten Norm EN 301 549, die die Anforderungen der WCAG 2.1 Stufe AA enthält. Ein externes Audit oder eine dokumentierte vollständige Selbstbewertung ist noch nicht abgeschlossen, deshalb stufen wir den Shop als teilweise konform ein: Die Maßnahmen in Abschnitt 4 sind Teil der Entwicklung, und das Ergebnis der ersten förmlichen Bewertung wird auf dieser Seite als neue Fassung dieser Erklärung veröffentlicht.

4. Was die Oberfläche bietet

• Semantische Seitenstruktur: eine Hauptüberschrift je Seite, Orientierungsbereiche (Kopf, Navigation, Hauptinhalt, Fuß), Überschriftenhierarchie und Inhaltsverzeichnis bei langen Dokumenten.
• Vollständige Tastaturbedienung mit sichtbarer Fokusmarkierung; Überlagerungen sind native Dialoge, die den Fokus halten und mit der Escape-Taste schließen.
• Als Entwicklungsanforderung sind die wichtigsten Bedienelemente des Kaufwegs (Schaltflächen, Formularfelder, Menüpunkte) Berührungsziele von mindestens 44 Pixeln, und Formularfelder werden mit mindestens 16 Pixel Schrift, einer Beschriftung, einer Fehlermeldung und einer Tastaturart für Mobilgeräte gebaut; ob das auf jeder Seite gilt, stellt die erste förmliche Bewertung nach Abschnitt 3 fest.
• Alternativtexte bei Bildern, Untertitel bei Produktvideos; jede Animation respektiert die Systemeinstellung für reduzierte Bewegung.
• Änderungen an Warenkorb und Filtern werden Screenreadern angekündigt; Information wird nie allein durch Farbe vermittelt.
• Automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen sind Teil der Entwicklung (jede Änderung wird gegen das Regelwerk jsx-a11y geprüft).

5. Bekannte Mängel

Der 3D-Produktbetrachter und der Küchenplaner werden mit Maus oder Berührung bedient; mit der Tastatur lässt sich zwischen Ansichten wechseln, aber nicht frei drehen. Ein Teil der Produktbeschreibungen ist Lieferantentext, dessen Umformulierung in einfache Sprache läuft. Gefundene Mängel werden protokolliert und in den folgenden Veröffentlichungen behoben.

6. Rückmeldung und Kontakt

Stoßen Sie auf eine Barriere, schreiben Sie an info@home.fashiontv.com oder rufen Sie +36 30 583 1091 an; am Telefon lesen wir diese Erklärung auf Wunsch vor. Bitte nennen Sie Seite, Gerät und Hilfstechnologie. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und sagen Ihnen, wann wir die Behebung erwarten. Ist ein Teil des Shops für Sie nicht zugänglich, erledigen wir Kauf oder Anliegen für Sie telefonisch oder per E-Mail.

7. Durchsetzung

Genügt Ihnen unsere Antwort nicht, können Sie sich an die nach dem ungarischen Barrierefreiheitsgesetz bestimmte Marktüberwachungsbehörde und an die Verbraucherschutzbehörde wenden; der Beschwerdehinweis enthält die Kontakte. Ein anderswo ansässiger Verbraucher kann sich an die für Barrierefreiheit zuständige Behörde seines Landes wenden.