Paiement à réception

Réglez au moment de recevoir le colis. Vérifiez la forme de paiement acceptée pour la livraison choisie.

Dernière mise à jour : 17/09/2026

Le paiement à réception se sélectionne lorsque la caisse le propose pour votre panier et votre livraison. Le montant et les frais éventuels apparaissent avant l’envoi de la commande. Il ne s’agit pas forcément d’espèces : le transporteur et le lieu de retrait déterminent les moyens acceptés.

Préparez la réception

Vérifiez le moyen de paiement indiqué. Si la caisse précise un règlement par carte au retrait, les espèces ne peuvent pas le remplacer.
Contrôlez le total et le lieu de retrait dans la confirmation.
Consultez la notification du transporteur ou du point pour le code nécessaire et la date limite.

Pourquoi ne puis-je pas choisir ce paiement ?

Le contenu du panier, les limites de montant, le pays et la livraison peuvent intervenir. Si l’option n’apparaît pas, choisissez un autre moyen proposé pour la commande.

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Organismes de réclamation officiels

Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH): En première instance, c'est le service de protection des consommateurs de l'office gouvernemental du comitat ou de Budapest compétent pour le domicile du consommateur qui intervient ; le site kormanyhivatal.hu recense les offices et leurs coordonnées.1122 Budapest, Városmajor utca 35.+36 80 310 020 ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hu nkfh.gov.hu
Zala Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály: L'autorité de protection des consommateurs compétente pour le siège du vendeur (Bagod).8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.+36 92 510 530 fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály: L'autorité de protection des consommateurs compétente pour le bureau du service client du vendeur à Budapest.1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.+36 1 450 2598 fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület: L'organe de médiation compétent pour le siège du vendeur (comitat de Zala). Sur demande, l'audience peut aussi se tenir à Zalaegerszeg.9022 Győr, Szent István út 10/AAdresse postale : 9022 Győr, Szent István út 10/A+36 96 520 217 bekelteto.testulet@gymsmkik.hu bekeltetesgyor.hu
Budapesti Békéltető Testület: L'organe de médiation du bureau du service client du vendeur à Budapest. Le consommateur peut aussi choisir l'organe compétent pour son propre domicile ; le site bekeltetes.hu en publie la liste nationale.1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.Adresse postale : 1253 Budapest, Pf.: 10.+36 1 488 2131 bekelteto.testulet@bkik.hu bekeltet.bkik.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Adresse postale : 1363 Budapest, Pf.: 9.+36 1 391 1400 ugyfelszolgalat@naih.hu naih.hu