# Zahlungsarten
> Zuletzt aktualisiert: 2026-09-17

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Online-Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Im Checkout erscheinen die für die Bestellung unterstützten Zahlungsarten; Land, Bestellbetrag und Gerät können die Auswahl beeinflussen. Der vollständige Gesamtbetrag ist vor dem Absenden der Bestellung einsehbar.

## Welche Möglichkeiten können angezeigt werden?

- Online-Kartenzahlung über Stripe mit 3D-Secure-Authentifizierung. Apple Pay und Google Pay erscheinen, wenn dein Gerät und der Checkout sie unterstützen.
- Nachnahme ist bei geeigneten Versandarten wählbar. Der Checkout zeigt die Zahlungsweise bei Empfang und eine gegebenenfalls anfallende Gebühr.
- Geschenkkarten und Treuepunkte können nach den für die Bestellung geltenden Einlösebedingungen genutzt werden.

## Wie läuft die Online-Zahlung weiter?

Nach dem Absenden der Bestellung geht die Zahlung im nächsten Schritt des Checkouts in den eingebetteten Zahlungsfeldern weiter. Deine Bank kann per 3D Secure eine zusätzliche Bestätigung verlangen. Die Datenschutzhinweise erläutern den Umgang mit den für die Zahlung benötigten Informationen.

### Warum sehe ich nicht alle aufgeführten Zahlungsarten?

Die Auswahl kann sich je Bestellung unterscheiden. Bei Wallets spielen Gerät und Browser eine Rolle; bei der Nachnahme die Versandart und der Bestellbetrag. Wählbar sind die im Checkout angezeigten Möglichkeiten.

### Was ist bei einer unterbrochenen Zahlung zu tun?

Zuerst sollten Bestellstatus und Rückmeldung der Bank geprüft werden. Eine neue Zahlung kann auf der Bestellseite gestartet werden, wenn das System diese Möglichkeit anbietet. Bei unklarem Status hilft der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer.