# Bestellung verfolgen
> Zuletzt aktualisiert: 2026-09-17

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Die Bestellseite zeigt den Stand deines Einkaufs. Die Paketverfolgung zeigt den Weg nach dem Versand. Hast du noch keine Versandmitteilung, prüfe zuerst Bestellung und Zahlungsstatus. Beide Seiten zusammen zeigen dir, wie weit der Ablauf fortgeschritten ist.

## So findest du deine Bestellung

1. Öffne den Bestelllink in der Bestätigung. Für die Bestellsuche halte die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse bereit.
2. Mit einem Konto kannst du auch über deine Bestellliste einsteigen und den betreffenden Einkauf auswählen.
3. Nach dem Versand öffnest du den Verfolgungslink aus der Versandmitteilung. Bei Fragen hilft uns deine Bestellnummer.

### Was tun, wenn die Bestätigung fehlt?

Schau auch in Spam- und Werbeordner und prüfe, welche E-Mail-Adresse du benutzt hast. Fehlt die Nachricht weiterhin, kontaktiere uns, statt allein deshalb erneut zu bestellen.